Si tu negocio no está en Argentina

Atendax funciona en todos los países de habla hispana. El país de tu negocio decide tres cosas: la moneda y la hora con las que trabajas, cómo se informan los impuestos en el ticket y cómo pagas la suscripción. Todo lo demás —punto de venta, stock, clientes, reportes, la conexión con IA— es igual en todos lados.

Tu país

Al crear la cuenta eliges el país (lo proponemos según tu idioma y tu zona horaria). Con eso el negocio nace con tu moneda (pesos mexicanos, soles, colones, euros…), tu zona horaria —el “hoy” de la caja y de los reportes es el de tu reloj, no el de un servidor— y el sistema te habla en español neutro.

Si te equivocaste, se cambia en ConfiguraciónDatos del negocio. Cambiar de país no borra nada.

Tus impuestos

La factura electrónica de ARCA es solo de Argentina, así que en tu negocio no aparece. En su lugar, en ConfiguraciónImpuestos cargas el impuesto de tu país:

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   Nombre y tasa general

   Cómo se llama (IVA, IGV, ITBMS, IVU…) y su tasa: por ejemplo IVA 16% en México o IGV 18% en Perú.

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   Tu número tributario

   RFC, RUC, NIT o el que corresponda. Sale en el ticket si lo cargas.

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   Las excepciones

   Si una categoría o un producto paga otra tasa (o está exento), lo cargas ahí. El producto le gana a su categoría.

Los precios que cargas ya incluyen el impuesto, así que cobrar no cambia: el ticket informa cuánto del total es impuesto (“Incluye IVA 16%: $160”).

Factura electrónica de tu país

En México, Perú y Chile, Atendax emite tus comprobantes a través de un proveedor autorizado por la autoridad de tu país. Necesitas una cuenta en ese proveedor (ahí quedan tu certificado y tu numeración) y conectarla en ConfiguraciónFactura electrónica:

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   Conecta tu cuenta del proveedor

   Pega la clave (se guarda cifrada y no se vuelve a mostrar) y los datos del emisor. Al guardar, Atendax prueba la conexión.

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   Elige cuándo se emite

   Solo cuando lo pides, en los cobros con tarjeta o transferencia, o en todas las ventas. Las ventas a crédito no se emiten al anotarlas.

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   Emite desde la venta

   En el detalle de cada venta aparece Comprobante fiscal: a público en general / consumidor final, o a nombre de un cliente con su RFC, RUC/DNI o RUT. Desde ahí bajas el PDF y el XML.

La suscripción, en dólares

Fuera de Argentina los planes se pagan en dólares estadounidenses, con tarjeta de crédito o débito (a través de Stripe) o con tu cuenta de PayPal: eliges en la pantalla de Suscripción. Tus ventas siguen en tu moneda: solo el plan se cobra en dólares. Son los mismos tres planes, con los mismos límites y herramientas. Precios en Latinoamérica:

En Estados Unidos, Puerto Rico y España los mismos planes cuestan Esencial US$29 · Pro US$59 · Premium US$99 por mes.

El anual equivale a 10 meses (2 gratis). Se contrata en AdministraciónSuscripción, igual que en Argentina; el resto —cambiar de plan, qué pasa si falla un pago, cancelar— está en Planes y suscripción.

Preguntas frecuentes