Números de serie en el depósito

Quien vende celulares, heladeras o notebooks no tiene “cinco celulares”: tiene cinco equipos con su IMEI o su número de serie. Si cargas la serie de cada uno cuando entra, el sistema sabe cuál está en la estantería, cuál se vendió y a quién, y te avisa cuando el stock no coincide con los equipos que hay (el stock dice 5 y hay 4 series: falta uno).

Para qué productos

Las series se cargan en los productos que tienen meses de garantía. La función es la de ConfiguraciónFunciones > Garantías y números de serie, que viene activada en celulares, informática y electrodomésticos.

Cargarlas al comprar

1. 1

   Registra la compra como siempre

   En ComprasNueva compra, agrega el producto y la cantidad.

2. 2

   Escribe o escanea las series

   En los productos con garantía aparece Números de serie / IMEI: una por línea, o escanea la etiqueta de cada caja con el lector. El contador dice cuántas llevas (“3 de 5”). No puede haber más series que unidades.

La pestaña Series del producto

En la ficha del producto, Series muestra las que están en el depósito, las vendidas (con la venta y el cliente) y las faltantes. Desde ahí:

• Cargas las series del stock que ya tenías antes de empezar a anotarlas.
• Marcas No está en un equipo que no aparece (y Apareció cuando lo encuentras).
• Borras una serie cargada por error (una vendida no se borra: es la garantía).

Arriba, un aviso compara el stock con las series del depósito: si hay equipos sin serie o series de más, lo dice.

Al vender

En el punto de venta, el campo de la serie de un producto con garantía te sugiere las que están en el depósito: eliges el equipo en vez de tipear el IMEI. Al cobrar, esa serie pasa a vendida. Si la serie no estaba cargada, la venta se registra igual.

• Corregir la serie desde Garantías cambia cuál se llevó el cliente: la anterior vuelve al depósito.
• Una devolución con reposición de stock devuelve la serie al depósito.
• Editar la venta no pierde la serie anotada.

Buscar un equipo

En Garantías, buscar una serie encuentra también el equipo que todavía no se vendió: “En el depósito · entró en la compra del 12/10”.

Preguntas frecuentes