Notificaciones y avisos

Avisos de vencimiento, stock bajo y resumen diario por WhatsApp.

El sistema te avisa las cosas que no puedes estar mirando todo el día: que algo se está por vencer, que se te está por acabar un producto y cómo cerró la jornada. Hay avisos que ya funcionan solos y otros que se configuran.

Avisos dentro del sistema (no hay que configurar nada)

  • La campanita del encabezado — productos por vencer, con las unidades en riesgo y los días que faltan. El globito rojo marca cuántos hay. Cada aviso se puede descartar con la ✕. Ver Vencimientos y lotes.
  • La tarjeta “Stock bajo” del Inicio — cuántos productos quedaron en o por debajo de su mínimo.
  • La tarjeta “Tandas vencidas” — aparece solo si hay lotes ya vencidos, con el total de unidades.

Avisos por WhatsApp

Se configuran en ConfiguraciónNotificaciones WhatsApp. Hay tres, y cada uno se prende por separado:

  • Stock bajo — cuando un producto llega a su mínimo. Se manda una vez por día por producto, así no te llena el teléfono.
  • Vencimientos — el listado de lo que está por vencer, a la hora que elijas.
  • Resumen diario — cómo cerró el día: ventas y actividad, a la hora que elijas.

Cómo se configura

  • Número de WhatsApp — con código de país, por ejemplo +5491112345678.
  • URL del webhook — la dirección del servicio de envío de WhatsApp que uses. Es lo que conecta el sistema con tu WhatsApp.
  • Horarios — a qué hora quieres el aviso de vencimientos y a qué hora el resumen diario.

Sin webhook no hay mensaje

Arriba de la sección vas a ver el estado: Conectado o Desconectado. Si figura desconectado, los avisos se generan y quedan registrados, pero no salen a tu teléfono. Si no tienes un servicio de WhatsApp configurado, escríbenos y te ayudamos a conectarlo.

Probar que funciona

El botón Enviar prueba manda un mensaje de test al número cargado. Es la forma más rápida de saber si quedó bien conectado antes de esperar el aviso de mañana.

El historial de avisos

En Notificaciones están todos los avisos generados, con su tipo (stock bajo, vencimiento, resumen diario) y su estado:

EstadoQué pasó
EnviadoSalió correctamente.
Sin webhookNo hay servicio configurado: el aviso solo quedó registrado.
Webhook inalcanzableNo se pudo contactar al servicio. Revisa la dirección.
Error webhookEl servicio respondió con error. Revisa su configuración.
RegistradoQuedó guardado sin envío.

Avisos por correo

Además, te escribimos por correo por temas de la cuenta: cuando está por terminar la prueba gratis, cuando se aprueba o falla un pago de la suscripción, y si tu equipo quedó por encima del cupo del plan. Esos no se apagan, porque afectan el acceso al sistema.

Activa de a uno

Empieza solo con vencimientos si trabajas con productos frescos, o solo con stock bajo si vives quedándote sin cosas. Prender los tres el primer día es la receta para silenciarlos a la semana.

¿No encuentras lo que buscabas? Escríbenos a soporte@atendax.com y te damos una mano.