Anticipos y apartados

“Te dejo un anticipo y lo retiro cuando llegue”: el refrigerador que entra el jueves, el vestido que se ajusta, la bicicleta que se lleva para Navidad. Un apartado es eso anotado en el sistema: el cliente deja un anticipo, la mercadería queda apartada para que no se la vendas a otro, cada pago a cuenta entra a la caja del día en que se paga y, cuando se la lleva, cobras solo lo que falta.

Prenderlo

En electrodomésticos, celulares, informática, ropa, calzado y juguetería viene prendido. Si no lo ves en el menú, entra a ConfiguraciónFunciones y marca Anticipos y apartados.

Tomar un apartado

1. 1

   Carga lo que se lleva el cliente

   Desde ApartadosNuevo apartado se abre el punto de venta. Cargas los productos como en una venta, aunque no haya stock: lo que se encarga muchas veces es justamente lo que hay que pedir.

2. 2

   Guárdalo con el anticipo

   Toca Guardar como apartado: a nombre de quién, su WhatsApp, cuánto deja de anticipo y cómo lo paga (efectivo, tarjeta o transferencia) y, si quieres, para cuándo se lo prometiste. El anticipo puede ser cero si paga todo al retirar.

3. 3

   Mándale el comprobante

   En el apartado, Mandar estado por WhatsApp le escribe cuánto pagó y cuánto falta. También lo puedes imprimir como comprobante de anticipo.

Qué pasa con el stock

Al apartar, la mercadería sale del stock (en el historial del producto figura como “Apartado”). Si no había, el stock queda en negativo: es lo que tienes que pedir. Cuando la compra llega, el stock vuelve a cero y el apartado ya tiene su unidad.

Pagos a cuenta

Cuando el cliente trae otra parte, toca Registrar pago en el apartado. Cada pago entra a la caja del turno en que se cobró: el efectivo suma al efectivo esperado y la tarjeta o la transferencia aparecen al controlar el cierre, con el número del apartado. El cierre dice cuánto de lo cobrado fueron anticipos.

Entregar

Cuando llega, Avisar que llegó le manda el WhatsApp. Al retirarlo, toca Entregar y cobrar: el punto de venta se abre con lo encargado y descuenta lo que ya pagó. Eliges cómo paga el resto y listo. La venta queda registrada ese día, por el total, y el ticket muestra el anticipo descontada.

Si no lo quiere más

Cancelar apartado devuelve la mercadería al stock y te pregunta qué pasa con el anticipo: se le devuelve (sale de la caja si es en efectivo) o queda para el negocio.

Preguntas frecuentes